天猫国际平台商家入驻流程操作指引
您好,欢迎加入天猫国际!目前天猫国际入驻接受自主入驻和邀约入驻两种模式。自主入驻即您自主在天猫国际入驻平台提交入驻申请流程,提交后在一个流程里完成公司和品牌的评估、资质审核。天猫国际商家自主入驻申请路径:进入天猫国际入驻平台——点击【立即入驻】(https://openshop.tmall.hk/)。您可点此了解天猫国际平台招商标准。邀约入驻即前期您已经与招商/行业小二对焦沟通,完成公司和品牌的评估,达成入驻意向,小二给您定向发送入驻邀约码,您通过收到的邀约码提交入驻流程,提交后完成资质审核。
天猫国际平台商家入驻详细操作指引如下:
第一步:找到申请入口
自主入驻入口
天猫国际商家自主入驻申请路径:进入天猫国际【招商页面】——点击【立即入驻】——选择【申请入驻天猫国际】。您需要使用一个全新未入驻过其他平台的淘宝个人会员账号登录系统(注:这个账号后续不会和店铺绑定,只是用于进行入驻流程的操作)。
您需要使用一个全新未入驻过平台的淘宝个人会员账号登录系统(注:这个账号后续不会和店铺绑定,只是用于进行入驻流程的操作)。
邀约入驻入口
首先,您会收到一个入驻邀约邮件,邮件中有邀约码和邀约入驻流程入口。
点击邀约邮件中的链接激活您的天猫国际开店入驻流程,需使用一个全新未入驻过平台的淘宝个人会员账号登录(注:这个账号后续不会和店铺绑定,只是用于进行入驻流程的操作)。
开启入驻流程
第二步:进入申请页面
1、请您阅读了解入驻流程,确认并勾选入驻须知,然后点击【立即申请入驻】进入下一步。
2、根据页面提示进入相应通道完成对应任务,此处的建议任务在后续的入驻流程中可能存在部分关联性,开店需求明确的前提下,建议和必做任务同步进行以节约时间
3、根据您的实际情况选择店铺类型
4、选择品牌
在下方输入框输入品牌名称并选择正确品牌,如输入品牌名称后未显示可选择的品牌,则需点击【品牌未被平台收录?请补充品牌信息帮助小二快速评估】去提交品牌入库申请。
5、选择类目
选择类目时需注意:
(1)一个品牌只可以选择一个经营大类,切换经营大类则会覆盖之前操作,请谨慎选择
(2)为了加速店铺入驻审批,每个品牌入驻时可以选择两个类目。如品牌需要跨经营大类,您可以在店铺上线后申请添加类目,添加新类目标准按照当前招商标准执行
(3)如您搜索不到您想要的类目,则说明该类目天猫国际暂未开放商家自主入驻通道
第三步:提交入驻资料
1、填写企业信息及上传企业资质
请根据实际情况填写企业信息,确保公司注册号、公司名称与营业执照/公司登记注册文件信息保持一致,如填写错误或信息不一致,可能导致您后续的入驻流程无法通过
2、填写品牌信息及上传品牌资质
请根据实际情况填写品牌信息,确保信息填写准确,标星号的为必填,未标星号的为建议填写。目前天猫国际对自主入驻品牌均会进行评估,请您在此页面认真填写相关信息,以便天猫国际更好的了解您的企业和品牌
3、填写意向店铺名称
您可选择填写店铺名称中展现的关键词,并点击【选择店铺名】右侧的下拉框选择店铺名称,也可以在【店铺命名建议】中填写期望的店铺名称。选择完成后,点击【下一步】。店铺名称需符合天猫国际店铺命名规范。
4、确认信息并提交流程
(1)请确认店铺基本信息、品牌信息、企业信息、店铺命名信息及资料是否正确,如需修改可点击【返回修改】,返回填写页面修改信息和资料。
(2)信息确认无误后请在页面最下方填写申请联系人信息,请确保信息填写准确,后续店铺入驻相关通知将通过短信、旺旺及邮件同步。填写完成后请点击【确认无误提交】。
第四步:等待审核
线上流程提交后,会有小二对您的资料进行预审,帮助您查看提交的资料是否有遗漏,如有遗漏小二会通过系统邮件/钉钉等方式通知您,如无遗漏则会进入下一步(自主入驻的下一步是品牌评估,邀约入驻的下一步是资质审核)。此处的预审仅简单查看资料是否有遗漏,最终的资质审核结果以“3、资质审核”环节为准
注意:若后续店铺申请审核通过,您需要为店铺绑定一个海外支付宝账号,建议您现在可以同步进行海外支付宝账号的注册认证申请,以节约整体入驻所耗费的时间
1、资质预审
(1)资质预审时如发现资质有缺失,系统会以邮件形式通知您登录申请账号查看修改。请用申请账号登录报系统点击【前往修改】,并按照提示完成修改并提交
(2)预审通过后,流程会进入品牌评估环节
2、品牌评估
(1)品牌评估时若需要您补充信息,系统会以邮件和短信的方式通知您登陆申请账号查看修改,您登陆相关页面后,点击【前往修改】,并按照提示完成修改并提交。
(2)品牌评估若未通过,此次申请失效,您可以更换品牌再次提交申请
(3)品牌评估若通过,会有以下不同情况:
A.若您申请的店铺类型为品牌旗舰店或专卖店,品牌评估通过后,您的申请则进入资质审核环节,请耐心等待资质审核结果
B.若您申请的店铺类型为专营店,则需要评估通过2个或以上品牌才能进入资质审核环节
a)申请多个品牌,但只有一个品牌通过评估,则入驻申请失效
b)申请两个品牌且两个品牌均评估通过,则进入资质审核环节,请耐心等待资质审核结果
c)申请三个至五个品牌,其中两个评估通过,剩余品牌评估不通过或待评估或退回修改时,您的页面会出现【开启资质审核】按钮。如您希望加速开店进程,建议点击此按钮进入资质审核环节,同时未完成或未通过评估的品牌将会失效。若您不点击【开启资质审核】按钮,则不会进入资质审核环节
3、资质审核
(1)若您店铺资质审核被退回,系统会以邮件和短信的方式通知您登录申请账号查看修改。请用申请账号登录报系统点击【前往修改】,并按照提示完成修改并提交。
(2)若您店铺资质审核不通过被拒绝,系统会以邮件和短信的方式通知您登录申请账号查看拒绝原因。
(3)若您店铺资质审核通过,系统会以邮件和短信的方式通知您登陆并激活您的商家账号,商家账号激活成功后才可以登陆商家中心完成开店前的相关事项。
第五步:完善店铺信息
1、激活商家账号并登录
请您设置密码、填写联系人手机、填写邮箱,填写企业支付宝账号,填写完成后点击【激活账号】,激活您的商家账号
注意:
①
此处填写的支付宝账号为您店铺后期收款,资费结算的账号,请谨慎选择;
②
请勿将该支付宝账户与任何淘宝账号绑定;
③
请勿将支付宝邮箱设置为任何淘宝账号的登录邮箱请确保该支付宝账号的企业认证信息与您在天猫国际入驻资料提交的企业信息一致
2、完成开店任务
您可以点击每项任务下方的【前去完成】按钮前往相关页面进行操作,操作完成后可以点击【刷新状态】查看进度。该项任务已完成后,任务下方会显示【已完成】。必做任务是必须完成后才能进入下一步流程,建议任务不是必须在当前完成,但因完成耗时较长且后续流程可能有关联性,建议您现在开始做。
必做任务全部完成后,页面下方会出现【下一步】的按钮,点击可进入到下一步。
3、上线店铺
点击【店铺立即上线】即可上线店铺,上线之日起开始计算年费和考核周期,因此请您确保您订购的菜鸟仓有库存,如无库存您店铺上线后无法发布商品。
第六步:发布上架商品
店铺上线后就可以正式开启店铺运营,同时也开始计算年费和考核周期。若您使用菜鸟服务,您需要确保您订购的菜鸟仓有库存,否则将无法上架商品。
注意:如您订购的菜鸟仓无库存,上架商品时将出现报错,提示您入驻任务未完成。